THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG

01 Chuyên viên Quảng bá Phòng Huấn luyện – Phi tín dụng Hội sở

Làm việc tại: Tổ chức tài chính vi mô CEP

(Địa chỉ: Số 14C Cách Mạng Tháng Tám, Phường Bến Thành, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh)

1. Mô tả công việc:

  • Lập kế hoạch, triển khai, phối hợp, hỗ trợ, hướng dẫn, kiểm tra, giám sát chi nhánh thực hiện hiệu quả các hoạt động Quảng bá.
  • Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng thông qua việc đánh giá, khảo sát, thực hiện các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về:

+ Cơ sở vật chất CEP, trang thiết bị, công cụ hỗ trợ, trang phục tác phong CBNV tại cơ sở.

+ Tính minh bạch, chính xác, an toàn trong việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ CEP đến khách hàng.

+ Đảm bảo cung cấp sản phẩm dịch vụ kịp thời, các chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp với từng nhóm đối tượng khách hàng.

+ Bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng của khách hàng

  • Đánh giá, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng.
  • Tham gia công tác định giá sản phẩm; phát triển sản phẩm, dịch vụ theo phân công.
  • Tham gia xây dựng năng lực cho đội ngũ nhân viên phụ trách quảng bá tại các chi nhánh CEP.
  • Thực hiện các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng Huấn luyện – Phi tín dụng.

2. Yêu cầu chuyên môn:

  • Tốt nghiệp đại học trở lên, thành thạo vi tính văn phòng. Yêu thích công tác truyền thông, quảng bá. Sử dụng tốt tiếng anh là một ưu thế.
  • Ham học hỏi, có tư duy độc lập, sáng tạo, chịu áp lực công việc cao, làm việc nhóm hiệu quả, trung thực, hòa đồng, chăm chỉ.
  • Có kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt. Sử dụng tốt các phần mềm thiết kế, dựng phim.
  • Có khả năng tổng hợp, phân tích, viết báo cáo, làm việc độc lập và phối hợp tốt.

3. Yêu cầu hồ sơ:

  • Ứng viên phải nộp hồ sơ giấy và nhập hồ sơ điện tử tại: phía dưới.
  • Hồ sơ giấy xếp theo thứ tự gồm: Phiếu thông tin ứng viên; đơn ứng tuyển; sơ yếu lý lịch; Bản sao có chứng thực: các văn bằng chứng chỉ liên quan, sổ hộ khẩu/ xác nhận cư trú, CCCD; Giấy khám sức khỏe; 02 ảnh 3×4 (không quá 06 tháng tính từ ngày nộp đơn); Bản sao quyết định thôi việc của đơn vị đã làm việc gần nhất (nếu đã đi làm).
  • Nơi nhận hồ sơ giấy và phỏng vấn: Hội sở CEP, số 14C Cách Mạng Tháng Tám, P. Bến Thành, Quận 1, Tp. HCM (nhận cả Thứ 7, Chủ nhật và bằng đường bưu điện).

4. Lịch trình tuyển dụng:

  • Nhận hồ sơ giấy và hồ sơ điện tử: 15/4/2024.
  • Sơ tuyển: 17/4/2024.
  • Phỏng vấn: 22/4/2024.
  • Thông báo kết quả trúng tuyển: 23/4/2024.
  • Thử việc: dự kiến 02/5/2024.

5. Chế độ:

  • Hình thức làm việc: toàn thời gian từ thứ Hai đến thứ Sáu.
  • Thu nhập tương xứng hiệu suất, hiệu quả lao động.
  • Được hưởng các đãi ngộ theo quy định CEP và nhiều cơ hội phát triển trong nghề nghiệp.

6. Thông tin liên hệ:

  • Email: diem.vtb@cep.org.vn.
  • Điện thoại: (028) 3 8239 100 – 103.