Có trách nhiệm giám sát thực hiện kiểm toán nội bộ, kiểm soát, đánh giá việc tuân thủ các quy định của pháp luật, quy định nội bộ, Điều lệ hoạt động và các nghị quyết của Liên đoàn Lao động Tp.HCM và Hội đồng thành viên. BKS CEP do Liên đoàn Lao động Tp.HCM bổ nhiệm với sự chấp thuận của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, có bề dày kinh nghiệm trong công tác kiểm toán nội bộ, kiểm tra giám sát, kiểm soát việc tuân thủ quy định trong hoạt động CEP.

Là cấp quản trị của Tổ chức tài chính vi mô CEP, chịu trách nhiệm xây dựng định hướng tổng thể về tổ chức và hoạt động của CEP, giám sát và kiểm tra hoạt động của CEP đảm bảo phù hợp với các quy định của pháp luật, Điều lệ CEP, các nghị quyết, quyết định của Liên đoàn Lao động Tp.HCM, HĐTV và các quy định nội bộ khác. Hỗ trợ hoạt động của HĐTV có 02 Ủy ban: Ủy ban Quản lý nhân sự và Ủy ban Quản lý rủi ro.

Do Liên đoàn Lao động Tp.HCM bổ nhiệm và được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chấp thuận, là người đại diện theo pháp luật và là người điều hành cao nhất của CEP, chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên và Liên đoàn Lao động Tp.HCM về việc thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình. Tổng Giám đốc điều hành và quyết định tất cả các vấn đề liên quan tới công việc và các hoạt động hàng ngày của CEP phù hợp với quy định của pháp luật, Điều lệ của tổ chức, nghị quyết của Hội đồng thành viên; trực tiếp phụ trách các hoạt động nhân lực, hành chính, huấn luyện, phát triển cộng đồng, đối ngoại.

Do Liên đoàn Lao động Tp.HCM bổ nhiệm theo đề nghị của Tổng Giám đốc. Phó Tổng Giám đốc được Tổng Giám đốc phân công trách nhiệm hoặc ủy quyền quản lý điều hành một số lĩnh vực thuộc thẩm quyền của Tổng Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc, Hội đồng thành viên và pháp luật về kết quả thực hiện công việc được giao. Bao gồm:
- 1 Phó Tổng Giám đốc phụ trách hoạt động tín dụng, tiết kiệm và công nghệ thông tin: được Tổng Giám đốc ủy quyền phụ trách quản lý các hoạt động tín dụng, tiết kiệm, công nghệ thông tin của CEP. Thay mặt Tổng Giám đốc quản lý toàn bộ hoạt động của CEP khi Tổng Giám đốc vắng
-1 Phó Tổng Giám đốc phụ trách hoạt động tài chính - kế toán: được Tổng Giám đốc ủy quyền phụ trách hoạt động tài chính - kế toán của CEP.

Chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát sự tuân thủ quy định, chính sách, quy trình nội bộ và các quy định của pháp luật tại đơn vị, bộ phận; đánh giá một cách độc lập, khách quan về mức độ đầy đủ, tính thích hợp, hiệu lực và hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ nhằm cải tiến, hoàn thiện hệ thống; qua đó, phát hiện và ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành hoạt động CEP; đảm bảo an toàn bảo mật thông tin và hoạt động liên tục của hệ thống thông tin nghiệp vụ.

Chịu trách nhiệm tổ chức, điều phối các hoạt động huấn luyện, các chương trình phát triển cộng đồng và hoạt động truyền thông của tổ chức trong phạm vi được phân công; tham mưu cho Tổng Giám đốc trong việc hoạch định, quản lý hoạt động huấn luyện, các chương trình phát triển cộng đồng và truyền thông; tham mưu xây dựng các chính sách liên quan đến công tác huấn luyện, các chương trình phát triển cộng đồng và hoạt động truyền thông của tổ chức.

Chịu trách nhiệm tổ chức và giám sát hoạt động tài chính kế toán; đảm bảo thực hiện chính sách, quy định và kế hoạch về tài chính kế toán; khai thác và sử dụng có hiệu quả các tài sản, nguồn vốn của tổ chức theo các quy chế, quy định của CEP và quy định của pháp luật. Phòng còn tham gia công tác đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ tài chính, kế toán, thủ quỹ đảm bảo nâng cao năng suất và trình độ kỹ năng đáp ứng công việc cho đội ngũ kế toán, thủ quỹ trong toàn hệ thống.

Chịu trách nhiệm tham mưu cho Tổng Giám đốc trong việc hoạch định, tuyển dụng, sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực của CEP; tham mưu xây dựng, tổ chức và giám sát thực hiện các chính sách, quy định về lương – phúc lợi, đánh giá, khen thưởng, kỷ luật, đối với cán bộ nhân viên đảm bảo duy trì và phát triển nguồn nhân lực; tổ chức thực hiện công tác hành chính, văn thư lưu trữ tại Hội sở và hướng dẫn, giám sát thực hiện công tác hành chính, văn thư lưu trữ tại các chi nhánh.

Chịu trách nhiệm tổ chức, triển khai thực hiện các hoạt động tín dụng trên toàn hệ thống CEP; tham mưu xây dựng và đảm bảo thực hiện các chính sách, quy định về hoạt động tín dụng phù hợp với quy định của pháp luật; khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực, tài sản, nguồn vốn của tổ chức theo quy chế, quy định của CEP và quy định của pháp luật. Ngoài ra, Phòng QLTD tham gia công tác đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ tín dụng cho đội ngũ nhân viên tín dụng trong toàn hệ thống.

Chịu trách nhiệm tham mưu, giúp Ban Tổng Giám đốc hoạch định, xây dựng và phát triển hệ thống công nghệ thông tin an toàn, đáp ứng hiệu quả nhu cầu sử dụng của CEP; vận hành có hiệu quả, đảm bảo an toàn, an ninh của hệ thống thông tin của CEP; hướng dẫn người dùng trong việc sử dụng hiệu quả các công cụ, hệ thống thông tin. Đồng thời xây dựng, phát triển các chính sách về công nghệ thông tin, các phần mềm ứng dụng cho công tác chuyên môn của CEP.